Sistema atendimento Omnichannel
Sobre a assinatura
Sistema atendimento Omnichannel Atendimento profissional para toda a sua equipe, direto no WhatsApp Centralize o atendimento em uma única interface: múltiplos atendentes, departamentos, histórico completo e relatórios em tempo real. Sua central de atendimento no WhatsApp Transforme o WhatsApp da sua empresa em uma central de atendimento colaborativa e profissional. Sua equipe ganha escala real: múltiplos atendentes simultâneos, organização por departamento, histórico completo e indicadores de performance para decisões rápidas. Enquanto o WhatsApp Business comum limita o atendimento a um dispositivo e uma pessoa, a plataforma centraliza todas as conversas em uma interface web, acessível por toda a equipe — sem perda de mensagens, sem conflitos e sem caos. Principais funcionalidades Atendentes simultâneos Toda a equipe atende pelo mesmo número, sem conflito. Transferência por setor Encaminhe o cliente ao departamento certo com um clique. Relatórios e histórico Histórico completo e produtividade por usuário. Dashboard em tempo real Indicadores de atendimento para gestores. Controle de acesso Perfis: operadores, supervisores e administradores. API Oficial Meta Conexão oficial, estável e sem risco de bloqueio. Feito para equipes que crescem ✓ Vários atendentes no mesmo número ✓ Departamentos ilimitados ✓ Implantação com treinamento incluso ✓ Sua equipe atendendo em dias, não semanas Por que contratar ✓ Suporte em português, equipe local ✓ Interface responsiva — computador, tablet e celular ✓ Histórico e relatórios para decisões com dados reais ✓ Helpdesk, e-mail e CRM integrados na mesma plataforma
O que está incluído
Como funciona
Prazo e política operacional
Cancelamentos, trocas e estornos seguem as condições comerciais informadas pela VIP OFFICE e pelo parceiro fornecedor.
O acompanhamento fica disponível na área do cliente em Pedidos e Pagamentos.
